AWO Perspektiven gGmbH Kruppstraße 105 60388 Frankfurt am Main 60388 Frankfurt am Main post@awo-hs.org Datenschutzbeauftragter: post@awo-hs.org
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die technische Nutzung der Webapp. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Betreuungsleistungen (z.B. Daten der Kinder, Gesundheitsdaten, Zahlungsdaten) entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der AWO Perspektiven gGmbH, die im Rahmen der Anmeldung bereitgestellt wird.
2. Technischer Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit folgendem technischen Dienstleister als Auftragsverarbeiter zusammen:
Stefan Landvogt - IT Consulting Wolfratshauser Str. 137a 81479 München hilfe@awo-care.org
Der technische Dienstleister ist für die Bereitstellung und den Betrieb der technischen Infrastruktur der Webapp verantwortlich. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Für die Nutzung der Webapp erheben und verarbeiten wir folgende Daten:
E-Mail-AdresseFür die Anmeldung, Passwort-Zurücksetzung, Benachrichtigungen und Kommunikation innerhalb der Plattform.
PasswortIn verschlüsselter Form gespeichert, um den Zugriff auf Ihr Konto zu schützen.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich für folgende Zwecke:
Bereitstellung der WebappWir verwenden Ihre Daten, um Ihnen die Funktionen der Webapp zur Verfügung zu stellen, wie z.B. das Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Aufträgen.
KommunikationWir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen zur Webapp zukommen zu lassen, wie z.B. Updates, Sicherheitshinweise oder Antworten auf Ihre Anfragen.
AuthentifizierungIhr Passwort dient dazu, den unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.
AnalyseWir werten Nutzungsdaten anonymisiert aus, um die Funktionalität der Webapp kontinuierlich zu verbessern.
5. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) und Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur, wenn:
Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Die Weitergabe zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die Weitergabe zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.
Wir nutzen folgende Drittanbieter:
CloudflareZur Bereitstellung der Webapp und zum Schutz vor Cyberangriffen. Cloudflare verarbeitet Daten wie IP-Adressen und Browserinformationen, um eine sichere und schnelle Bereitstellung der Webapp zu gewährleisten.
FirebaseZur Bereitstellung verschiedener Dienste, darunter Hosting, Datenbank, Authentifizierung und Cloud Functions. Firebase, ein Dienst von Google, verarbeitet Daten zur Authentifizierung, Speicherung und zum Hosting von Inhalten sowie zur Ausführung von Cloud Functions.
Google reCAPTCHAZum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam-Schutz). Dabei werden IP-Adresse und Nutzungsverhalten an Google übermittelt.
Firebase Performance MonitoringOptionaler Dienst zur Messung technischer Leistungsdaten (z.B. Seitenladezeiten, Antwortzeiten der Backend-Dienste, Netzwerkfehler). Übermittelt werden anonymisierte Performance-Metriken sowie eine pseudonyme Installations-ID. Es werden keine Inhalte Ihrer Eingaben oder personenbezogenen Daten aus Formularen erfasst. Anbieter ist Google Ireland Limited; eine Übermittlung an Google-Server außerhalb der EU ist nicht ausgeschlossen. Die Aktivierung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner (Kategorie „Analyse- und Performance-Cookies"). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen; bereits laufende Messungen enden mit dem nächsten Seitenneuladen.
Twilio SendGridZum Versand transaktionaler E-Mails (z.B. Anmeldebestätigung, Passwort-Zurücksetzung, Benachrichtigungen). Übermittelt werden die Empfänger-E-Mail-Adresse sowie der jeweilige E-Mail-Inhalt. Zur Verifikation der Zustellbarkeit und zur Sicherstellung einer guten Versand-Reputation wird ein unsichtbarer 1×1-Pixel in jede E-Mail eingebettet, der beim Öffnen der Nachricht geladen wird (Open Tracking). Dabei werden Zeitpunkt der Öffnung und IP-Adresse des öffnenden Geräts an SendGrid übermittelt. Anbieter ist die Twilio Inc., USA; die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Zustellnachweis und Reputation des E-Mail-Versands).
Ihre Daten werden primär in der EU gespeichert. Aufgrund der technischen Architektur von Google Firebase können Ihre Daten jedoch auch vorübergehend oder zur Verarbeitung in andere Regionen, einschließlich der USA, übertragen werden. Google hat sich verpflichtet, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Weitere Informationen zu Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter finden Sie hier:
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:
Name und E-Mail-AdresseZur Identifikation und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Nachricht und KategorieZur inhaltlichen Bearbeitung Ihres Anliegens.
GeräteinformationenBetriebssystem, Browser und Bildschirmauflösung — zur Fehleranalyse bei technischen Problemen.
IP-AdresseZum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung (Spam-Schutz). Die IP-Adresse wird regelmäßig und zeitnah gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch). Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.
8. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht. Sofern Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, werden Ihre Daten umgehend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
AuskunftSie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
BerichtigungSollten unrichtige Daten gespeichert sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
LöschungUnter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der VerarbeitungSie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
WiderspruchSie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO erfolgt.
Beschwerde bei der AufsichtsbehördeSie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).
10. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.
12. Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: AWO Perspektiven gGmbH post@awo-hs.org